Возврат товара

Уважаемые покупатели! Мы стремимся поддерживать высокое качество нашего товара. Для отправки товар упаковывается, растения по мере надобности поливаются. Делаем все возможное,чтобы каждый наш покупатель перешел в категорию постоянных и остался доволен каждой своей покупкой.

Однако,по независящим от нас причинам,невозможно полностью исключить риск порчи товаров при пересылке или других форс-мажорные обстоятельства.

Напоминаем,что по закону Республики Беларусь растения обмену и возврату не подлежат. Но мы всегда идем навстречу своим покупателям и готовы рассмотреть любые обоснованные претензии и замечания.

Обращаем ваше внимание ,что для предъявления претензий вам необходимо :

1. Предъявить претензию к качеству товара в письменной форме на Viber +375 -29-398-28-28,не позднее 14 дней с момента получения заказа.

2. Прикрепить к обращению качественные фото :
- Растение в полный рост ;
- Его дефект ;
- Товарный чек ;
- Чек об оплате посылки .

Ваше обращение будет рассмотрено в течении 7 дней ,и мы сообщим о результатах по телефону или электронной почте . Претензии по качеству принимаются к рассмотрению только в том случае ,если посылка хранилась в пункте выдачи не более 5 дней .

При несоблюдении вышеперечисленных пунктов ,Садовый Центр ЯРАЛИ оставляет за собой право отказать в выполнении претензий .